服务管理智能化:R²AIN SUITE 升级带来的两大功能更新哪些值得关注?

摘要:企业运营普遍存在手动处理低效、复杂字段易出错等痛点,比孚信息对 R²AIN SUITE 及 vteam 进行升级。新增 AI 生成文本、字段 AI 填充功能,并支持文本、数字、日期字段公式填充,可自动完成分析、分类与数据运算。此次升级优化了管理场景,有效提升效率与数据准确性,助力企业高效协同发展。

一、市场痛点

在当前的企业运营管理中,诸多痛点显著制约了效率的提升。这些问题不仅影响日常工作流畅性,还对数据准确性和业务决策产生深远影响。具体而言,以下两个方面尤为突出:

  1. 手动处理效率低下:员工需要手动总结和分析单据、填写字段,这一过程耗时且效率低。由于人工操作的差异,数据质量参差不齐,标准不统一,进而影响业务流转的顺畅性以及数据的可靠性。
  2. 复杂字段填充易出错:当字段填充涉及复杂运算时,人工操作不仅效率低下,还容易引入错误,从而进一步影响数据的准确性和一致性。

针对上述痛点,比孚信息科技旗下产品 R²AIN SUITE 和 SaaS版本 vteam 同时升级,本次升级及功能更新给企业提供了切实可行的解决方案。


二、功能更新

(一)AI 功能更新

1、自动化增加执行动作 “AI 生成文本”

在日常工作中,员工常常需要对工单、需求等进行总结和分析,这项工作耗时且需要一定的专业知识,很多人难以高效完成。

针对这一痛点,R²AIN SUITE 在自动化功能中都增加了 “AI 生成文本” 的执行动作。用户可以输入提示词,还能使用单据字段,让 AI 帮助进行总结、分析。该功能位于执行动作中的 AI 自动生成文本处,提示词输入框最多支持 1000 个字符且为必填,支持插入字段,内容输出到的位置也为必填,选项为文本类字段,包括:标题、描述、自定义-文本、自定义-多行文本。

例如,点击【需求分析】按钮,可触发 AI 自动生成文本,将分析结果填充至 “需求分析” 文本字段中。

AI自动生成文本

2、字段内容支持手动输入或 AI 填充

企业在处理文本分析、自动分类等业务时,手动填写相关字段不仅效率低,还可能因个人理解差异导致结果不统一。

R²AIN SUITE 在层级 – 字段设置中,支持文本 / 多行文本 / 单选 / 多选这些字段设置为手动输入或 AI 填充。选择 AI 填充时,支持自定义提示词,使用 “/” 可引用单据中的字段,能很好地应用于需求分析、工单质检、需求分类、工单分类等场景。

AI自动生成文本

(二)支持公式填充

在处理文本、数字、日期等字段的填充时,手动计算和填写容易出错,尤其是涉及复杂运算时,效率极低。

R²AIN SUITE 现在支持文本 / 数字 / 日期使用公式填充,该功能位于字段设置中对应字段的字段填充处。输入框支持直接输入函数、变量、运算符,也可选择预设函数或者变量,变量支持选择除本身以外的其他系统字段和自定义字段,函数分为数字、逻辑、文本、日期四个分类,能满足企业多种数据处理需求。

AI自动生成文本

三、总结

比孚旗下产品R²AIN SUITE 本次的功能更新不仅是一次视觉或表面的调整,更是通过AI功能和数据工具的深度整合,全面优化项目管理服务管理场景。这些改进从根本上为企业效率提升奠定了坚实基础。

与此同时,R²AIN SUITE 将继续迭代品牌与功能,进一步打通企业内部的业务流程。通过更智能的解决方案,我们致力于帮助企业破解管理难题,实现高效协同与可持续发展。

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注